سياسة الخصوصية

تاريخ آخر تحديث: 7 أبريل 2025

شركة ثري بيراميدز لتأجير السيارات ("نحن"، "شركتنا") ملتزمة بحماية خصوصية زوار موقعنا وعملائنا ("أنت"). توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي معلوماتك الشخصية.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

معلومات التعريف الشخصية: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد.
معلومات الترخيص والقيادة: تفاصيل رخصة القيادة، تاريخ انتهاء الصلاحية.
معلومات الحجز والدفع: تفاصيل الحجز، معلومات بطاقة الائتمان/الخصم (تتم معالجتها بشكل آمن عبر مزود خدمة دفع معتمد).
معلومات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني (الصفحات التي تمت زيارتها، مدة الزيارة)، سجل الحجوزات.
معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل.
معلومات الموقع: قد نجمع معلومات الموقع المتعلقة باستخدام السيارة لأغراض الخدمة أو الأمان (إذا كانت مطبقة وموضحة في عقد الإيجار).

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

معالجة حجوزاتك وتأكيدها وتوفير خدمات تأجير السيارات.
التواصل معك بخصوص حجزك أو استفساراتك أو لتقديم دعم العملاء.
معالجة المدفوعات والرسوم المتعلقة بالإيجار.
تحسين موقعنا وخدماتنا وتجربة العملاء.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
إرسال عروض ترويجية أو تسويقية إليك (بموافقتك المسبقة حيثما يقتضي القانون).
أغراض الأمان ومنع الاحتيال.

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع الأطراف التالية لأغراض محددة:

مزودو خدمات الدفع: لمعالجة معاملات الدفع بشكل آمن.
شركات التأمين: في حالة وقوع حادث أو مطالبة تأمينية.
السلطات القانونية والتنظيمية: عند الاقتضاء بموجب القانون أو استجابة لطلب قانوني ساري المفعول.
شركاء الخدمة: (مثل مقدمي خدمة المساعدة على الطريق) بالقدر اللازم لتقديم الخدمة المطلوبة.

أمن البيانات

نتخذ تدابير أمنية معقولة (تقنية وتنظيمية) لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو الإتلاف. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو كما هو مطلوب أو مسموح به بموجب القانون.

حقوقك

وفقاً للقوانين المعمول بها في مصر، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، مثل الحق في الوصول إليها أو تصحيحها أو طلب حذفها (مع مراعاة الاستثناءات القانونية). لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر المعلومات الواردة أدناه.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نملكها أو نسيطر عليها. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع الأخرى.

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ تحديث جديد. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: info@three-pyramids.com